Pereiti prie turinio

Pristatymas ir grąžinimas

Taisyklės ir sąlygos, kurios sudaro mūsų pristatymo politiką.

Siuntimo politika

Visi užsakymai apdorojami per 2-3 darbo dienas. Užsakymai nesiunčiami ir nepristatomi švenčių dienomis.

Jei patiriame didelį užsakymų kiekį, siuntos gali vėluoti keliomis dienomis. Pristatymui skirkite papildomų dienų. Jei užsakymo pristatymas labai vėluos, susisieksime su jumis.

Siuntimo įkainiai ir pristatymo sąmatos

DHL standartas | 2-3 darbo dienos | 5 €

DPD standartas | 2-3 darbo dienos | 5 €

UPS standartas | 2-3 darbo dienos | 6 €

Gali atsirasti pristatymo vėlavimų.

Užsakymo sekimas

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su jūsų sekimo numeriu. Sekimo numeris bus aktyvus per 24 valandas.

Muitai, muitai ir mokesčiai

HACOY neatsako už jokius muitus ir mokesčius, taikomus jūsų užsakymui. Už visus mokesčius, taikomus pristatymo metu arba po jo, atsako klientas (tarifai, mokesčiai ir kt.

Žala

HACOY neatsako už jokius siuntimo metu sugadintus ar prarastus gaminius. Jei užsakymą gavote sugadintą, kreipkitės į siuntos vežėją, kad pateiktumėte pretenziją.

Prieš pateikdami pretenziją, išsaugokite visas pakavimo medžiagas ir pažeistas prekes.

Prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo užsakymo gavimo.

Prekės grąžinamos tik tuo atveju, jei drabužis yra nenaudotas ir nepažeistas, etiketės vis dar yra priklijuotos ir pakuotės yra sukomplektuotos.

Prekių grąžinimo priežastys gali būti viena iš šių:

- Gavote netinkamą arba sugadintą prekę

- Prastos kokybės

- Netinka tinkamai

Kaip grįžti

1. Sudėkite nepanaudotą (-us) produktą (-us) atgal į pakuotės dėžutę

2. Apsilankykite pas mus grįžimo puslapį ir įveskite užsakymo numerį bei pašto kodą

3. Pasirinkite priežastį, kodėl grąžinate prekę (-es), mokėjimo būdą, kurį norite gauti, ir pristatymo būdą

4. Atspausdinkite etiketę ir atsiųskite pakuotę mums atgal

5. Kai tik gausime jūsų paketą, pinigus atgausite per 24 valandas arba jums bus išsiųstas jūsų pasirinktas alternatyvus produktas (-ai)

Kai išsiųsime jūsų paketą, jums bus atsiųsta sekimo nuoroda. Patikrinkite, ar gautuosiuose nėra šio el. laiško. Jei negavote šio el. laiško,

Taisyklės ir sąlygos, kurios sudaro mūsų pristatymo politiką.

Siuntimo politika

Visi užsakymai apdorojami per 2-3 darbo dienas. Užsakymai nesiunčiami ir nepristatomi švenčių dienomis.

Jei patiriame didelį užsakymų kiekį, siuntos gali vėluoti keliomis dienomis. Pristatymui skirkite papildomų dienų. Jei užsakymo pristatymas labai vėluos, susisieksime su jumis.

Siuntimo įkainiai ir pristatymo sąmatos

DHL standartas | 2-3 darbo dienos | 5 €

DPD standartas | 2-3 darbo dienos | 5 €

UPS standartas | 2-3 darbo dienos | 6 €

Gali atsirasti pristatymo vėlavimų.

Užsakymo sekimas

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su jūsų sekimo numeriu. Sekimo numeris bus aktyvus per 24 valandas.

Muitai, muitai ir mokesčiai

HACOY neatsako už jokius muitus ir mokesčius, taikomus jūsų užsakymui. Už visus mokesčius, taikomus pristatymo metu arba po jo, atsako klientas (tarifai, mokesčiai ir kt.

Žala

HACOY neatsako už jokius siuntimo metu sugadintus ar prarastus gaminius. Jei užsakymą gavote sugadintą, kreipkitės į siuntos vežėją, kad pateiktumėte pretenziją.

Prieš pateikdami pretenziją, išsaugokite visas pakavimo medžiagas ir pažeistas prekes.

Laikas:

Paprastai mūsų užsakymai gaunami per 3–5 darbo dienas. Per 24 valandas po apmokėjimo pristatome jūsų pakuotę mūsų siuntimo partneriams.

Kaina:

Mes neskaičiuojame siuntimo į savo kainas HACOY, nes manome, kad geriau būti skaidriai su klientu dėl siuntimo išlaidų. Kasoje jums pateikiamos įvairios pristatymo galimybės.

Deja, šiuo metu dovanų pakavimo nesiūlome, tik turime Dovanų kuponai. Susisiekite su mumis, jei dovanų pakavimas jus domintų ateityje.

Laimė

Šis grojaraštis skirtas jums jausti gilų dėkingumą už gyvenimą ir pozityviai mąstyti.

Klausyk

Komfortas

Šis grojaraštis skirtas jums, kad jaustumėte rūpestį, gautumėte šilumos ir padėtumėte susidoroti su blogomis dienomis.

Klausyk

Džiaugsmas

Šis grojaraštis skirtas jums mėgautis akimirka ir dalytis energija su kitais.

Klausyk