Allgemeine Geschäftsbedingungen, die unsere Versandrichtlinie darstellen.

Versandbedingungen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden an Feiertagen nicht versandt oder geliefert.

Wenn wir ein hohes Auftragsvolumen verzeichnen, kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte erlauben Sie zusätzliche Tage auf dem Transportweg für die Lieferung. Sollte sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögern, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Versandkosten und Lieferschätzungen

DHL-Standard | 2-3 Werktage | 5€

DPD-Standard | 2-3 Werktage | 5 €

USV-Standard | 2-3 Werktage | 6 €

Es kann zu Lieferverzögerungen kommen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv.

Zölle, Abgaben und Steuern

HACOY ist nicht verantwortlich für Zölle und Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, gehen zu Lasten des Kunden (Zölle, Steuern usw.

Schäden

HACOY haftet nicht für während des Versands beschädigte oder verloren gegangene Produkte. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Spediteur, um eine Reklamation einzureichen.

Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen.

Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden.

Produkte können nur zurückgegeben werden, wenn die Kleidung unbenutzt und unbeschädigt ist, Etiketten noch angebracht sind und das Verpackungsmaterial vollständig ist.

Gründe für die Rücksendung von Produkten können einer der folgenden sein:

- Falsches oder beschädigtes Produkt erhalten

- Schlechte Qualität

- Passt nicht richtig

Wie man zurückkehrt

1. Legen Sie das/die unbenutzte(n) Produkt(e) zurück in die Verpackungsschachtel

2. Besuchen Sie unsere Seite zurück und geben Sie Bestellnummer und Postleitzahl ein

3. Wählen Sie den Grund für die Rücksendung der Produkte, die gewünschte Zahlungsmethode und die Versandart aus

4. Etikett ausdrucken und Paket an uns zurücksenden

5. Sobald Ihr Paket bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie Ihr Geld innerhalb von 24 Stunden zurück oder das/die von Ihnen gewählte(n) Alternativprodukt(e) werden an Sie versendet

Sobald wir Ihr Paket versendet haben, wird Ihnen der Tracking-Link zugesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang auf diese E-Mail. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben,

Allgemeine Geschäftsbedingungen, die unsere Versandrichtlinie darstellen.

Versandbedingungen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden an Feiertagen nicht versandt oder geliefert.

Wenn wir ein hohes Auftragsvolumen verzeichnen, kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte erlauben Sie zusätzliche Tage auf dem Transportweg für die Lieferung. Sollte sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögern, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

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Zölle, Abgaben und Steuern

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Schäden

HACOY haftet nicht für während des Versands beschädigte oder verloren gegangene Produkte. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Spediteur, um eine Reklamation einzureichen.

Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen.

Zeit:

In der Regel kommen unsere Bestellungen zwischen 3-5 Werktagen an. Wir übergeben Ihr Paket innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Zahlung an unsere Versandpartner.

Kosten:

Bei HACOY kalkulieren wir die Versandkosten nicht in unsere Preise ein, da wir der Meinung sind, dass es besser ist, die Versandkosten gegenüber dem Kunden transparent zu machen. An der Kasse stehen Ihnen verschiedene Versandoptionen zur Auswahl.

Leider bieten wir derzeit keine Geschenkverpackungen an, wir haben nur Geschenkkarten. Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie in Zukunft an Geschenkverpackungen interessiert sind.